游客曝马匹占最佳拍照点入镜即收费 景区乱象引质疑

2025-09-01 HaiPress

游客曝马匹占最佳拍照点入镜即收费 景区乱象引质疑!近日,江苏徐州玫瑰山蓝湖瀑布景区发生了一起荒唐事件:瀑布最佳拍照点位被两匹马占据,游客即使未骑马或未与马互动,只要照片中拍到了马的轮廓,经营者便会索取马匹“入镜费”。更令人不满的是,这种收费规则既无公示也无提示,完全是一场突如其来的被动消费。尽管景区回应承诺“协调牵离”,但其避重就轻的态度并未能平息公众的质疑。

这起看似个案的事件实际上反映了国内旅游业久治不愈的问题:公共资源被私占、强制消费藏陷阱、景区监管装糊涂。游客购票入园本是为了享受自然美景,却没想到拍下完整风景还需额外付费。“入镜收费”是对游客基本权益的践踏。从法律层面看,消费者权益保护法要求经营者明码标价、保障消费者知情权与选择权,而该景区的经营者既无提示牌也无规则公示,仅凭口头要求收费,显然构成了强制交易。从情理上说,门票费里本应包含看景、拍景的权利,“入镜费”的出现撕毁了和游客的约定,把公共服务变成了赚钱工具。此前的三亚沙滩躺椅圈地收费、云南部分古镇拍照要交摊位费等,都是类似套路,将公共空间拆成一个个收费关卡,让旅游从放松身心变成了步步惊心。

深究乱象背后的根源,景区的甩锅管理与监管部门的缺位难辞其咎。许多景区为了增加营收,随便引进骑马合影、民族服饰拍摄的商户,收了管理费后便不再过问商户是否侵占公共资源或强制消费。就像徐州玫瑰山景区面对游客投诉时,只轻飘飘回应“协调牵离马匹”,却回避“为何允许马匹长期占用观景位”“如何处罚违规经营者”“是否给游客退赔”等核心问题。这种表面整改解决不了真正问题,今天牵走马,明天可能来别的;这家商户被投诉,换家商户换个花样继续收费。监管部门对小额强制消费往往是接到投诉才处理,没投诉就放任,没有长期惩戒措施。经营者违规成本低,游客维权又麻烦,乱象自然屡禁不止。

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